Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho tài khoảnMã hóa khi lưu trữ và truyền tảiKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanCasino trực tiếp và slot
68com Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Mở tab hỗ trợ trong tài khoản, chọn mục quyền riêng tư, sau đó gửi yêu cầu cụ thể — ví dụ xóa số điện thoại cũ hoặc cập nhật email mới. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ ví của bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình, chọn 'Quyền riêng tư' rồi mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh và xử lý ngay trong phiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ trong mục liên hệ, ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần chỉnh sửa. Thời gian phản hồi thường trong vòng 24 giờ.

Tự quản lý trong tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự chỉnh sửa họ tên, email hoặc số điện thoại dự phòng mà không cần liên hệ.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân được mã hóa bằng SSL khi truyền từ điện thoại lên máy chủ. Trên máy chủ, dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều; ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được bản gốc. Cookie phiên chỉ lưu mã định danh ngẫu nhiên, không chứa mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu của pháp luật tại khu vực hoạt động, thường từ một đến ba năm, sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi luật yêu cầu kéo dài hơn.

Mã hóa đầu cuối

Kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ luôn dùng giao thức HTTPS, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu khi truyền qua mạng.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhóm xác minh thanh toán được truy cập thông tin giao dịch; nhóm hỗ trợ chỉ thấy tên và email, không thấy số dư hoặc lịch sử rút tiền.

Giám sát bất thường

Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện IP đăng nhập từ quốc gia khác hoặc thiết bị lạ, yêu cầu bạn xác nhận qua OTP trước khi tiếp tục.

Quyền xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hỏi nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn chơi và giao dịch trên nền tảng.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại và email để tạo ví. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận số tài khoản nguồn và thời gian giao dịch để đối chiếu.

Có, bạn vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' rồi chỉnh sửa hoặc xóa số điện thoại dự phòng. Để xóa email chính, liên hệ hỗ trợ vì nó liên kết với xác minh rút tiền.

Cookie chỉ lưu mã phiên đăng nhập ngẫu nhiên, giúp bạn quay lại mà không cần nhập mật khẩu mỗi lần. Không có mật khẩu, số dư hoặc thông tin thanh toán nào được lưu trong cookie.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền nếu luật yêu cầu.

Khi hệ thống phát hiện IP hoặc thiết bị lạ, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo chính bạn đang truy cập, ngăn người khác chiếm tài khoản.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong 30 ngày, trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu theo luật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.