Giải đáp từ tài khoản đến thanh toán
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh việc nạp tiền, xác minh tài khoản và truy cập từ điện thoại. Khi bạn mở tài khoản lần đầu, hệ thống sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại bạn đăng ký — nhập mã đó để kích hoạt. Sau khi kích hoạt, bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel
Money bằng cách mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền và xác nhận bằng mã PIN của bạn. Phần lớn giao dịch được xác nhận trong vòng một phút. Nếu số tiền chưa vào, kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví để đảm bảo bạn đã chuyển đúng số tài
khoản và số tiền khớp với yêu cầu. Khi bạn muốn rút tiền, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính lần đầu — tải ảnh CMND hoặc CCCD rõ nét, đảm bảo tên trên giấy tờ trùng với tên tài khoản. Sau khi xác minh, các lần rút tiền tiếp theo chỉ cần nhập số tiền và chọn ví nhận.
Bạn có thể đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính, tài khoản đồng bộ giữa các thiết bị — bắt đầu ván bài trên điện thoại buổi sáng, quay lại trên trình duyệt máy tính buổi tối mà không cần đăng nhập lại. Nếu gặp vấn đề kỹ thuật, hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp bạn qua
chat trực tiếp trong mục Trợ giúp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money